Политика конфиденциальности
Редакция от 3 ноября 2026 года
1. Оператор и область применения
Эта политика описывает обработку данных посетителей сайта https://studiopak-reserve.pages.dev/ и лиц, направляющих заявку через его форму. Оператор — ООО «ПК СТУДИОПАК». Адрес для обращений: г. Люберцы, ул. Комсомольская, д. 15а, БЦ «Легион», 14 этаж. Электронная почта: sales9@studiopak.ru. Телефон: +7 (495) 245-03-21.
2. Цели и данные
| Цель | Какие данные используются |
|---|---|
| Рассмотреть заявку, подобрать продукцию, подготовить расчёт и связаться с заявителем | Имя и телефон; по желанию — название компании, выбранная продукция, количество и комментарий |
| Подтвердить факт согласия | Отметка согласия, время отправки и версия текста согласия |
| Доставить заявку, обеспечить работу и защиту сайта | Технические сведения, обрабатываемые инфраструктурными сервисами: IP-адрес, параметры браузера и устройства, адрес страницы, время запроса и данные журналов безопасности |
Поля «Имя» и «Телефон» обязательны для отправки формы. Остальные поля заполняются по желанию. Не указывайте паспортные данные, сведения о здоровье, банковских картах и другие данные, не необходимые для расчёта заказа. Форма не предназначена для сбора специальных категорий или биометрических данных.
3. Основания и способы обработки
Основанием обработки заявки является отдельное согласие заявителя, выраженное самостоятельной установкой отметки перед отправкой. Если после обращения заключается договор, дальнейшая обработка может осуществляться также для его исполнения и выполнения обязанностей, установленных законом.
Обработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу для доставки сообщения, блокирование и удаление. Она выполняется автоматизированно при отправке формы и с участием сотрудников при рассмотрении обращения. Отметка согласия не выбирается заранее. Данные заявки не используются этой формой для автоматического принятия юридически значимых решений или рекламной подписки.
4. Сервисы, получающие данные
Сайт размещён на Cloudflare Pages. Для приёма и доставки заявок используется Web3Forms: данные формы направляются в этот сервис, отображаются в его кабинете и пересылаются на почту оператора. Письма обрабатываются также поставщиком почтового обслуживания оператора.
Cloudflare и Web3Forms — внешние сервисы с инфраструктурой за пределами Российской Федерации. В документации Web3Forms указано размещение серверов в США. Поэтому при использовании формы данные передаются в зарубежную инфраструктуру. Оператор обязан самостоятельно обеспечить применимые требования к локализации, привлечению обработчиков и трансграничной передаче; наличие этой политики и отметки согласия не заменяет такие обязанности.
Обработка технических данных инфраструктурными сервисами описана также в их документах: Cloudflare и Web3Forms.
5. Хранение и прекращение обработки
Заявки и переписка по ним хранятся для рассмотрения обращения и последующего взаимодействия не более трёх лет с момента получения, если более раннее удаление не требуется после достижения цели или отзыва согласия. Договорные и учётные документы, если они возникают, хранятся в сроки, предусмотренные законодательством.
После достижения цели или отзыва согласия данные подлежат удалению либо обезличиванию в предусмотренные законом сроки, если отсутствует другое законное основание их сохранять. Запрос на удаление относится также к доступным оператору копиям в кабинете сервиса и почтовом ящике. Порядок хранения технических журналов внешних сервисов определяется их документами и применимыми требованиями.
6. Защита и доступ
Передача формы производится по HTTPS. Доступ к заявкам должен предоставляться только лицам, которым он необходим для обработки обращений. Оператор принимает организационные и технические меры защиты с учётом характера обрабатываемых данных и отвечает за управление доступом к почте и кабинетам сервисов.
7. Права и обращения
Вы вправе запросить информацию об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие. Для обращения напишите на sales9@studiopak.ru, указав сведения, позволяющие найти вашу заявку. Оператор может запросить дополнительные сведения, необходимые для проверки принадлежности данных заявителю. Не направляйте копии документов без отдельной необходимости.
Вы можете обратиться за защитой прав в Роскомнадзор или суд. Отзыв согласия не отменяет законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, для которой закон предусматривает самостоятельное основание.
8. Cookies и изменения политики
В код сайта не добавлены рекламные пиксели и системы веб-аналитики. Каталог и форма не используют cookies для рекламного профилирования. Инфраструктурные сервисы могут обрабатывать технические данные и применять средства безопасности в соответствии со своими документами. При изменении состава сервисов или целей обработки политика подлежит обновлению. Актуальная редакция доступна по адресу /privacy.html.